市市场监管局、市消保委开展家装行业消费教育基地体验活动
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市市场监管局、市消保委开展家装行业消费教育基地体验活动
时间:2019-03-11 来源:市市场监管局

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  为规范家装行业发展,构建公平公正和安全稳定的家装消费环境,37日上午,市市场监管局、市消保委邀请消费者代表、媒体记者20余人到丽水市家装行业消费教育基地进行体验。基地集中布设了水电、泥工、木工、油漆等标准化施工工艺流程。基地里汇集了约365个施工节点、20余项特色创新工艺,以及30多种常见装饰材料。从地下预埋管线、到墙面,再到吊顶,家装全过程在这里得到了全方位、解剖式的实地解读,施工工艺一目了然。通过专业人士讲解装修知识等方式帮助消费者科普家装知识,了解室内环境污染的危害、检测的常识等,从而引导消费者科学选择装饰材料,科学装修、绿色装修、理性装修。现场消费者还与工作人员进行互动交流,了解更多的家装知识。-nbsp;

  据统计,2018年全市涉及家装行业服务的消费投诉38件,同比增长150%,呈大幅上升态势。针对这一现状,丽水市消保委建立了全市首家家装行业消费教育基地,给同行业及消费者提供了一个消费教育平台,规范工艺操作流程和施工标准,引导企业对标看齐;同时加强家装消费知识普及,给消费者提供专业指导,增强消费者自我保护水平。基地自建立以来,得到了社会的充分认可- 通过该基地的实施建设和实训教学的开展-改变了传统的装修学习模式-消费者在真实的环境中体验和学习,实现了理论与实践相结合,让消费者更加直观的感受家装行业的各项标准,对普及消费者装修知识起到了积极的作用,树立了行业标杆。该教育基地将不断探索新模式,融合更加广阔的资源,为消费者提供更加完善的体验服务。(市市场监管局)-nbsp;


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